以病人和家庭为中心的护理是我们的护理交付模式，我们将 将患者和家属纳入护理计划，并根据患者的个性化需求提供护理 & 家庭. 实现最佳结果是我们的目标. 最佳结果可能包括病人定义的健康恢复或死亡, 哪一个结果是可以接受的, 护理的目标是使病人平静地死去.

我们的护理服务是根据病人的需要进行调整的. 例如, 外科ICU对新入院的不稳定创伤患者的重症监护需求将不同于预定的入院前测试外科患者. 资源是根据病人的需要分配的，目标是让病人和家属参与有关他们的护理的决定. 每个单位都可以描述他们如何与病人合作, 家庭, 以及其他专业人士提供以病人和家庭为中心的优质护理.